CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Ces Conditions Générales De Vente S'applique en Complément des Conditions Générales D'utilisation
ARTICLE 1 : LES MENTIONS LÉGALES
L’édition des sites Klupteem.com, ApexArena.one, TheApexArena.com est assurée par l’entreprise Tactikast, immatriculée au RCS de Aurillac sous le numéros SIREN 900797325 dont le siège social est situé à Saint-Cernin 15310 Cantal FRANCE.
Adresse e-mail : Commercial@TheApexArena.com
Le Responsable des Ventes est : PHILIPPE Vincent
ARTICLE 2 : MODALITÉ D’EXÉCUTION DU CONTRAT
Klupteem fonctionne sur la base d'un système prépayé. Une fois le paiement confirmé et reçu par Tactikast, Sauf Indication contraire le contrat est considéré exécuté (Donc de manière générale avant le Délai de rétractation, voir Article 5). Les détails concernant l'offre à laquelle vous souscrivez sont clairement inscrits, respectivement pour chaque offre disponible, dans la boutique Klupteem (Disponible, pour les membres, à cette adresse: ).
ARTICLE 3 : MODALITÉ DE PAIEMENT ET PRIX
Lorsque vous souhaitez acheter un produit sur Klupteem, avant validation de votre achat, il vous est proposé une ou plusieurs modalités de paiements. Vous êtes libre de sélectionner celle que vous préférez, parmi celle disponible.
Tout les Prix sont indiqué sur chaque produits ou service mise en vente, Ils n'incluent PAS la TVA.
ARTICLE 4 : CODE DE CONDUITE
Les CGU s'applique sur toute les offres disponibles sur Klupteem.com, en tout temps et indépendamment de toute conditions. Aussi longtemps que vous êtes sur Klupteem.com ses CGU s'applique.
ARTICLE 5 : DURÉE DU CONTRAT, CONDITIONS DE RÉSILIATION ET DROIT DE RÉTRACTATION
Pour chaque produit ou service disponible sur Klupteem.com la durée du contrat et clairement indiqué sur leur descriptif respectif. Sont exécution commence à la date de réception du Paiement Par Tactikast et se termine après expiration de la durée qui était indiquée dans son descriptif le jour de la contractualisation;
En dehors du cadre légale de toute les Garantie en vigueur (C'est à dire si les garanties ne s'appliquent pas, ou plus) et dans le Respect des CGU; La résiliation d’une offre n'octroie aucun Remboursement, même partiel.
Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours, pour obtenir un remboursement de la totalité des sommes versées, que vous pouvez exercé en envoyant (à l'adresse mail indiqué Article 1) ce type de formulaire de rétractation (Complété par vos soins): https://entreprendre.service-public.fr/vosdroits/R38397
Ce délai de 14 Jours court à compter de la conclusion du contrat pour les prestations de services.
Cependant certaines prestations ne sont pas soumis au droit de rétractation et ne peuvent donc pas être remboursés. C'est notamment le cas pour les prestations suivante:
- Prestation de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation: l'exécution du service doit avoir commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation
Dans le cas ou cette exception s'applique elle est clairement indiqué au moment de la validation de votre achat et elle est considéré comme accepté si la case précédent sa mention est coché par vos soins.
ARTICLE 6 : SERVICE APRÈS VENTES, MISE A JOUR ET GARANTIE APPLICABLE SUR LES SERVICES NUMÉRIQUES
En cas de Problème vous avez la possibilité de Contacter le service après vente de Tactikast au coordonné indiqué Article 1. Tactikast fera tout sont possible pour vous assister et vous apporter l'aide nécessaire. En accord avec les Garanties Légales en vigueur, Ces CGV et les CGU, Si Tactikast est incapable de fournir le services ou l'offre pour lequel il s'est engagé, vous êtes en droit d'obtenir un remboursement partiel ou total de votre souscription; Correspondant au Prix total du contrat réduit proportionnellement à la durée restante, à partir de la date de signalement auprès de Tactikast, avant sa terminaison. Ce remboursement ce fera sous forme de Crédit virtuel, correspondant à l'équivalent en Euros du montant à rembourser, mise à disposition dans votre Compte Klupteem.com (1 Crédit ayant une valeur virtuelle sur Klupteem.com de 1€).
Exemple: 1 contrat de 1 an à 12€ (Soit proportionnellement 1€ par mois), Si vous signaler un problème après 7 mois et que Tactikast est dans l'incapacité d'y remédier.
Vous aurez le droit à un remboursement de: 12€ - Le montant correspondant à la période avant le signalement (7€) soit 12 – 7 = 5€ (Dans ce cas nous vous remboursons 5 € en vous octroyant 5 Crédit dans votre Compte Klupteem.com. 1 Crédit ayant une valeur virtuelle sur Klupteem.com de 1€)